跨境电商亚马逊平台，是众多电商卖家们实现业务增长和扩展的主要途径。然而，有些卖家可能尝试通过开设多个店铺来提升产品销售量，这种做法是违反亚马逊规定的，一旦被发现，将会受到亚马逊平台防关联机制的惩罚。在处理关联问题时，正确的申诉方法和策略至关重要，它们可以帮助卖家重建与亚马逊平台的信任，并恢复店铺的正常运营。

一、关联原因及后果

1.关联原因：亚马逊指出店铺与其他账号存在某种关联，可能是因为共享相同的信息、地址、付款方式等。

2.关联后果：

1.其中一个账号出现问题，关联账号也会出现问题。

2.如果关联账号销售的产品有类似，会被亚马逊强制要求下架。

3.店铺可能会被关，理由是违反亚马逊规定，多开账号。

二、申诉步骤

1.确定关联原因：仔细阅读亚马逊的关联通知，了解具体的关联原因。

2.收集支持文件和证据：根据亚马逊的要求，收集营业执照、公司注册证书、税务文件、银行对账单等，以证明店铺与其他账号没有实质性的关联。

3.编写申诉信：撰写一封清晰、详细且专业的申诉信，解释店铺与其他账号之间的关系，说明店铺是一个独立的实体，并提供支持文件和证据。强调合规性和遵守亚马逊的政策。

4.提交申诉：使用亚马逊卖家中心的申诉工具或联系亚马逊卖家支持团队，提交申诉信和支持文件。

5.跟进和沟通：保持与亚马逊的沟通，及时跟进申诉。如果需要补充文件或提供进一步的解释，及时响应。持续的沟通和跟进有助于加快处理申诉的过程。

三、多销售账号政策

根据亚马逊的规定，除非有开设第二个账户的合理业务需要，且所有账户均信誉良好，否则只能为每个商品销售地区保留一个卖家平台账户。合理的业务需要包括：

1.拥有不同店面名称的多个品牌的卖家，可以为每个品牌开设一个独立的销售账户，以易于店铺/品牌维护；

2.销售由两家独立公司制造的商品的卖家；

3.某个亚马逊计划要求开设不同的账户。

四、防止关联的建议

 为了避免账号关联，卖家应注意尽量减少关联因素，做到“十新”：新邮箱，新电脑，新系统，新浏览器，新路由，新收款账号和新产品，新宽带，新手机号，新信用卡。如果账户因关联账户被停用，申诉时要分成3种情况：

 1.关联账户是我目前拥有或正在经营的账户：登入已停用的关联账户，查看业绩通知了解该账户的停用原因。在成功申诉并恢复关联账户后，再通过申诉来恢复因关联账户而被停用的销售账户。最好提供一份具体有效的行动计划（POA）。

2.关联账户我认识，但我们目前并无关联关系：提供一份具体有效的行动计划（POA），将为何会与关联账户相关联详细地表明，并提供所有调查的细节以及防止类似情况再次出现的措施。

3.关联账户我根本不认识：需要梳理排查所有自账户创建开始所出现的人事、业务、销售活动、营运操作等并提供行动计划（POA）和相应的支持文件。

  通过了解和遵守亚马逊的规定，采取有效的申诉策略，以及持续地与亚马逊进行沟通，卖家们可以成功地解决关联问题，并恢复其店铺的正常运营。记住，预防总是胜于治疗，因此，卖家们应当时刻警惕，并避免采取可能导致关联的行动。健康、安全的账户是冲顶销量的核心基础，合规运营才能保证销售顺利进行。